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「ユーザー」が「ファン」に変わる。カスタマーサービスのプロに極意を聞く。

世の中には多くのサービス、製品があります。そして同じ数だけカスタマーサポートが存在します。お客様との関わり方が重視される中でCSのプロからの話を伺うため今回、開催６回目になる「CS HACK」というCS/UX/UI等の担当者の方を対…

「ユーザー」が「ファン」に変わる。カスタマーサービスのプロに極意を聞く。

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